短信群发平台的问题解答

短信群发平台的问题解答

使用移动短信群发平台进行营销是当下营销方式中性价比较高的一种，但对于使用中出现的各种常见问题，对于接触短信群发不多的企业来讲也是一头雾水。以下便是恒云星短信平台为大家整理的关于移动短信群发平台常见的七个问题，并予以解答。
    1.短信到达率为什么达不到100%？短信到达率如何达到100%？
其一，在手机各项性能完好的情况下都能收到短信；其二，若客户所在地理位置信号较弱，也会影响接收问题；其三，短信丢包在短信群发中属于正常现象，即便是国内的三大运营商在大批量的短信群发时也不能保证100%的到达率。
    2.能看到每条短信的发送状态吗？
恒云星短信平台是以提交计费方式，客户在后台可以查询到发送状态的回执报告，能够清楚的短信发送成功和失败的具体详情，不让客户多花一分冤枉钱的。只需要客户在后台开发一个接收地址，平台便会自动推送。
    3.短信发送时间有什么要求？
网关类的短信发送没有任何时间限制和要求，企业可以在24小时内随意进行短信发送，或者提前设置预定日期也可以，定时发送。
建议：根据每个平台的属性不同，合理定制适合自身短信营销群发时间，一般群发的时间在早上七点到晚上九点。
    4.短信群发时每次能提交多少号码？
号码提交理论上没有限制，建议一次性最多可提交10万个号码以内（号码可以通过手动添加，也可以通过上传文档的形式添加（.txt格式），平台会自动过滤掉重复号码，发送速度最高能达到每秒5000条的发送。不过在此恒云星短信平台建议采用分批发送的方式进行发送。
    5.如何得到短信群发的效果？
短信群发的效果一般都是根据短信群发的到达率和发送速度来衡量。相对来讲短信到达率大概是在98%以上；短信发送速度一般在几分钟便能到达，但同时这个跟运营商的网络有关，例如节假日、春节、中秋节短信发送量大造成短信阻塞。再一个就是发送也有一个过程，大批量发送自然会有先后次序。
    6.短信群发的效果为什么不好？
短信营销的效果跟短信内容、发送范围、客户准确度和发送时间等因素相关，在短信群发前一定要对短信内容精心策划一番，发送到下面的精准会员用户手中，在吸引客户的同时并不断刺激客户，完成最后的转化成交。
    7.短信发送后客户是否能直接回复短信？
我们都是支持客户上行回复的（上行根据通道先决定的，一般正规的验证阿通道都是支持上行的），部分群发短信的106通道也支持客户上行回复。

—北京恒云星信息技术有限公司