营销短信群发怎么做效果好

营销短信群发怎么做效果好

每到节日，相信很多人都收到过不少促销短信。奇怪的是，有一些短信内容都可以抓住客户的心理，以恰当的语气来邀请你过来下单消费！
那么，为什么有些卖家做不好短信营销，同时让客户感觉骚扰？其实，客户并不是讨厌短信营销，而是讨厌与自己毫无相关的营销骚扰。那么，营销短信群发怎么做效果好？下面恒云星短信平台小编就为大家详细介绍一下。

一、客户要细分
对客户进行明确的分类，有针对性的发送不同的短信内容，做到让发送的信息与客户相关，那么，客户就会增加对短信内容的兴趣。如下介绍三个短信内容分类的方法与模型，给卖家提供短信营销方法，不再给客户带来无为的短信。
RFM模型的客户分类是通过客户的最近购买时间、购买的总体频率和消费金额三项指标来描述该客户的状况。
按最近购买时间来分，分为近1个月（30天内）；
1）按购买频次来分，分为一次、两次、三次、四次、五次或以上；
2）按金额分，分高客单价、中客单价（具体应不同类目而定）。
根据这三个指标，可以通过EXCEL表格进行基本模型分类，分1个月（30天）内购买一次；1个月（30天）内购买两次；1个月（30天）内购买三次；1-3个月内购买一次；1-3个月内购买两次；1-3个月内购买三次……形成一个5x5的矩阵，然后，按需求设置好短信类型。
比如，近30天购买一次的新客户，建议发送新客户优惠信息，努力让客户形成第二次购买；
近30天购买两次的新客户，建议发送会员升级信息，比如，购买满xxx元，可成为店铺高级会员，可享受8折优惠；又比如在1-3月内购买一至两次的客户，可发送店铺新品信息，用新品刺激这群客户再次进店铺购买；
而在3个月上，曾购买3次以上的客户，可先发送关怀短信，慢慢重新与这群客户建立感情，再进行营销短信发送，以“关怀+营销”柔性结合，重新再激活这群已经沉睡的高质量客户。
二、短信内容有吸引力
短信目的是为了吸引客户下单、唤醒沉睡客户、活动预热等等，短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容，首先需要注意是字数的限制，尽可量在一条短信覆盖所有内容，因为如果多于一条的短信内容会给客户造成骚扰，同时内容过于啰嗦，难以吸引客户注意。其次，短信内容要注意：“软硬兼施”,即营销+关怀。
具体可以参考以下公式来进行：【店铺名称】+客户昵称+促销信息（或新品信息）+有效时间+店铺网址（以短网址形式）+退订回T.如：【xx店铺】亲，xx店铺新风尚拉开序幕，45款新品全网首发，19元起全场包邮，截xx（店铺网址）退订回T
三、发送时间要合理
发送短信时间需要规划和分阶段切入。因为不同时间点的切入，营销效果都不一样。
（一）按活动阶段划分
比如在大促期间，建议分阶段进行，分预热期、活动期间和活动余温期。不同期间按不同类型的客户发送不同内容。建议预热期间，提前两天针对老客户发送关怀和提醒大促活动时间的短信；活动期间，可在客户拍下6-10分钟内发送大促优惠信息提醒；活动扫尾期间，当天可给没能支付的客户发送宝贝库存不多的短信信息，或店铺优惠延续的促销内容。
（二）按一天访客到访时间划分
短信发送时间除了按大促期间分阶段进行外，也需要按店铺内一天的访客到访时间分配发送营销类的短信。比如，店铺每天9~11点、15点~16点、19点~20点这三个时间段比较多访客的话，那么可在这三个时间段前30分钟发送信息给老客户，提醒店铺的促销活动信息。当然，短信的发送时间也需要避开客户吃饭、赶路等不会认真看短信的时间，比如7点~8点30分、12点~13点的时间段，避免给客户造成打扰之余，也制造了无用的推广。
四、总结
总的来说，短信营销的ROI还是比较高的，只要做好以下三方面，那么营销效果将会事半功倍。
1、合理把客户分类，并进行短信内容分类发送；
2、短信内容简洁明了，关怀与营销结合；
3、合理安排发送时间，促进转化效果最大化。
这里也要选择一家靠谱的短信群发平台，而恒云星短信平台作为三大运营商合作伙伴，拥有正规106通道以及1069三网合一专属通道，专注于短信通知、短信验证码、营销短信等应用服务，涉及行业涵盖物流快递、商场零售、IT互联网、房产、金融证券等诸多领域！